24 января 2019

Деньги вместо отговорок: как работать с возражениями в продажах

Целевая аудитория: руководители и специалисты отдела продаж, коммерческие директора.

 

В процессе продажи продавец практически всегда сталкивается с возражениями.

Возражение – это своего рода кризис в переговорном процессе по воронке продаж.

Профессионализм продавца определяет то, насколько умело он справляется с этим неприятным явлением.

 

Возражения могут быть ложные и истинные. Преодоление ложных возражений ведет к новым возражениям.

Природа истинных возражений такова, что их преодоление приводит к сделкам.

 

Практический семинар посвящён теме идентификации ложных и истинных возражений и методам их преодоления.

 

В программе:

  1. Возражения и объективные условия.
  2. Идентификация ложных возражений.
  3. Идентификация истинных возражений.
  4. Возражения относительно Цикличной модели принятия решений:
  • осознание потребностей,
  • поиск и оценка поставщиков,
  • фаза разрешения сомнений, особенности ценовых возражений,
  • влияние Закупочного комитета на решение, особенности ложных возражений перед принятием решения,
  • фаза поставки решения и влияние Центра Негатива.
  1. Возражения относительно воронки продаж.
  2. Способы предотвращения возражений.
  3. Алгоритм обработки возражений.
  4. Эмоциональные возражения. Ловушки при обработке.
  5. Рациональные возражения. Техники преодоления.
  6. Особенности ценовых возражений.
  7. Заключение. Рекомендации по источникам.

 

В программу включён ряд практических заданий на выработку навыков идентификации возражений и их преодоления.

 

Каждый участник получает:

  • Рабочую тетрадь.
  • Готовые скрипты для обхода наиболее сложных возражений (в электронном виде).

 

Автор и ведущий тренинга: Борзов Сергей Евгеньевич (г. Н. Новгород)

тренер навыков продаж в сегменте В2В с 2002 г., Член Национальной Лиги Тренеров и Консультантов с 2004 г.,

совладелец и генеральный директор 3-х компаний, преподаватель на факультете МБА НИУ «Высшая школа экономики».

Осуществил более 350 тренинговых проектов, в которых приняло участие более 5000 сотрудников подразделений продаж различных предприятий.

Имеет Сертификат «THOMAS SYSTEM» специальность: экспертиза D.I.S.C. и Высшей Международной Коммерческой Школы, Франция (тренер по продажам).

 

Дата и время проведения: 24 января 2019 г. с 13.00 до 17.00

 

Адрес проведения:  г. Киров, ул. Молодой Гвардии, 84/1 (напротив проходной завода «Маяк») конференц-зал Учебно-делового центра Вятской ТПП.

 

Стоимость участия: 2 500 руб.

 

Зарегистрироваться и получить дополнительную информацию

Вы можете по тел.: (8332) 35-35-28, 35-35-20, по e-mail: udc@vcci.ru

  или заполнив ниже форму заявки:

Зарегистрироваться для участия

Название организации*

Область деятельности

Ф.И.О.*

Должность

Ваш E-Mail*

Контактный телефон*

Дополнительная информация

Согласие на обработку персональных данных


Please leave this field empty.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие ЧУ ДПО "Учебно-деловой
центр" на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.