Целевая аудитория: руководители и специалисты отдела продаж, коммерческие директора.
В процессе продажи продавец практически всегда сталкивается с возражениями.
Возражение – это кризис в переговорном процессе, который может привести к сделке.
Профессионализм продавца определяет то, насколько умело он справляется с этим неприятным явлением.
Возражения могут быть ложные и истинные. Преодоление ложных возражений ведет к новым возражениям. Природа истинных возражений такова, что их преодоление приводит к сделкам.
Практический семинар посвящён теме идентификации ложных и истинных возражений и методам их преодоления.
В программе:
- Возражения и объективные условия.
- Идентификация ложных возражений.
- Идентификация истинных возражений.
- Возражения относительно Цикличной модели принятия решений:
- осознание потребностей,
- поиск и оценка поставщиков,
- фаза разрешения сомнений, особенности ценовых возражений,
- влияние Закупочного комитета на решение, особенности ложных возражений перед принятием решения,
- фаза поставки решения и влияние Центра Негатива.
- Возражения относительно воронки продаж.
- Способы предотвращения возражений.
- Алгоритм обработки возражений.
- Эмоциональные возражения. Ловушки при обработке.
- Рациональные возражения. Техники преодоления.
- Особенности ценовых возражений.
- Заключение. Рекомендации по источникам.
В программу включён ряд практических заданий на выработку навыков идентификации возражений и их преодоления.
Каждый участник получает:
- Рабочую тетрадь.
- Готовые скрипты для обхода наиболее сложных возражений (в электронном виде).
Автор и ведущий тренинга: Борзов Сергей Евгеньевич (г. Н. Новгород)
тренер навыков продаж в сегменте В2В с 2002 г., Член Национальной Лиги Тренеров и Консультантов с 2004 г.,
совладелец и генеральный директор 3-х компаний, преподаватель на факультете МБА НИУ «Высшая школа экономики».
Осуществил более 350 тренинговых проектов, в которых приняло участие более 5000 сотрудников подразделений продаж различных предприятий.
Имеет Сертификат «THOMAS SYSTEM» специальность: экспертиза D.I.S.C. и Высшей Международной Коммерческой Школы, Франция (тренер по продажам).
Дата и время проведения: 28 июня 2023 г. с 10.00 до 17.00
Адрес проведения: г. Киров, ул. Профсоюзная, 4/9, Учебно-деловой центр, 1-й этаж конференц-зал
Стоимость участия: 7 500 руб.
При регистрации и оплате до 1 июня — 6500 руб.
При участии двух и более специалистов — дополнительная скидка 10%.
Зарегистрироваться и получить дополнительную информацию
Вы можете по тел.: (8332) 35-35-28, 8982-810-12-17, по e-mail: udcvcci@mail.ru
или заполнив форму заявки: ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ