6 — 10 декабря 2021

Менеджер по качеству и внутренний аудитор СМК

Основные вопросы, рассматриваемые на вебинаре:

  • Техника и технология аудита систем менеджмента на основе стандарта ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021).
  • Изучение требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, как методической основы для построения системы менеджмента качества.
  • Изучение требований и практические рекомендации по внедрению требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 и стандартов СРПП ВТ, на которые в нем даны ссылки.
  • Ознакомление с отдельными дополнениями «отраслевых версий» стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015(таких как IATF 16949, EN 9100 и др.) и их использование как элемент бенчмаркинга в других отраслях.
  • Инструментарий совершенствования СМК (Экономика качества, статистические методы, менеджмент рисков, основы «бережливого производства»…).
  • Интегрированные системы менеджмента на основе стандартов качества (ISO 9001), экологии (ISO 14001) и безопасности труда (ISO 45001)

Продолжительность и глубина рассмотрения отдельных вопросов в рамках программы может быть уточнена в зависимости от заинтересованности слушателей различными темами.

 

Программа обучения:

Первый день
1        Обзор требований к аудиту системы менеджмента качества (далее – СМК)

1.1   Основные термины и понятия применительно к СМК.

1.2   Определение аудита качества. Виды аудитов.

1.3   Внешние и внутренние аудиты. Сходство и различия.

1.4   Требования к ведению аудитов в стандартах на системы менеджмента.

1.5   Стандарт ISO 19011:2018 — как методологическая основа аудитов систем менеджмента.

1.6   Особенности применения к аудиту процессного подхода  и риск-менеджмента.

1.7   Особенности и дополнительные требования к процедурам внутреннего аудита СМК на соответствие стандартам ГОСТ РВ 0015-002, IRIS, IATF 16949, ЕN/AS 9100 и т.п.

 

2            Требования к внутренним аудиторам и методы подтверждения компетенции

 

3            Планирование и подготовка аудитов (Программа аудита, план аудита и Чек-листы)

 

4            Экспертиза документированной информации при подготовке к аудиту и на месте

 

5            Проведение аудита (Этапы аудита и содержание работ по этапам)

 

6            Коммуникации и ведение бесед. Совещания в ходе аудитов. Психология аудита.

 

7            Технология проверки требований к СМК

7.1   Аудит СМК в рамках отдельного подразделения;

7.2   Аудит процедур;

7.3   Аудит производственного (технологического) процесса;

7.4   Аудит продукта и аудит конфигурации;

7.5   Аудит процессов СМК;

7.6   Целевой аудит (рисков, проблемных зон, потенциалов для улучшений…);

7.7   Аудит поставщика или аутсорсинговой компании.

 

8            Отчетность и Систематизация данных о результатах внутренних аудитов.

 

9            Основные методы и задаваемые вопросы при аудите выполнения отдельных требований стандартов по СМК. Типовые несоответствия.

 

10        Аудит интегрированной системы менеджмента, построенной на основе стандартов менеджмента качества (ISO 9001), экологического менеджмента (ISO 14001) и менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (ISO 45001).
Второй, третий и четвертый дни
1.      Система менеджмента качества предприятия

1.1.   Термины,  определения в области СМК

1.2.   Структура СМК и документации СМК

1.3.   Назначение и область применения СМК

 

2.      Требования, предъявляемые к СМК стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015

 

3.      Реализация процессного подхода

3.1.   Описание процессов (вход, выход, ресурсы, требования, процедуры и методы оценки).

3.2.   Мониторинг процессов.

3.3.   Формирование критериев для анализа процессов. Определение результативности и эффективности процессов. Понятия и методы определения степени удовлетворенности потребителя. Применение и роль статистических методов в мониторинге процессов.

 

4.      Основы теории управления рисками. Предпосылки и базовые факторы внедрения управления рисками. Требования нормативных документов. Термины и базовые понятия менеджмента рисков. Основные характеристики риска (вероятность возникновения и потенциальные последствия). Алгоритм управления рисками.

 

5.      Требования, предъявляемые стандартами ГОСТ РВ 0015-002-2020 и СРПП ВТ к системам менеджмента качества

5.1.   Структура стандартов СРПП ВТ.

5.2.   Важные изменения  стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 по сравнению с версией ГОСТ РВ 0015-002-2012

5.3.   Структура и состав документированной информации СМК, построенной на основе стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 и стандартов СРПП ВТ.

5.4.   Требования основных разделов стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 и стандартов СРПП ВТ конкретизирующих способы выполнения данных требований.

5.5.   Практическая деятельность предприятия при проведении работы по внедрению требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 в действующую СМК.

 

6.      Взаимодействия системы менеджмента качества с другими системами менеджмента

6.1.   Базовые требования системы экологического менеджмента (ISO 14000).

6.2.   Базовые требования системы обеспечения безопасности труда и охраны здоровья (ISO 45001)

6.3.   Базовые требования системы менеджмента информационной безопасности на основе требований ISO/IEC 27001:2013

6.4.   Создание интегрированных систем

 

Пятый день
1         Краткий обзор инструментария для совершенствования систем менеджмента (Менеджмент рисков, методики «Бережливое производство», Проектный менеджмент, Статистические методы, Учет затрат на качество и оценки эффективности процессов, Специальные методики (FMEA, MSA) и другие…)
2        Менеджмент рисков в СМК

2.1   Этапы управления рисками в СМК.

2.2   Применение метода FMEA при управлении рисками в процессах проектирования продукции и разработки технологических процессов.

2.3 Примеры идентификации рисков в различных процессах (этапах жизненного цикла продукции, применение метода FMEA при управлении рисками в процессах систем менеджмента).

2.4 Методы регламентации организационных и методических аспектов по управлению рисками во внутренней документации предприятия (СТО, положения, инструкции и методики).

2.5   Специфика управления рисками в соответствии с требованиями стандартов
на системы менеджмента безопасности труда, экологии и информационной безопасности.

 

3        Элементы «Бережливого производства»

3.1 Терминология и обзор базовых понятий. Общие принципы, лежащие в основе «Бережливого производства». Понятие «основных видов потерь на предприятиях». Базовые составляющие (основные инструменты).

3.2   Типовой алгоритм внедрения методик.

3.3   Типовые недостатки и недочеты, которых следует избежать при внедрении методик «Бережливое производство».

 

Вебинар состоится 6-10 декабря 2021 года на платформе ZOOM с 9.00 до 16.00 с перерывом на обед.

Технические консультации о подключении к платформе будут проведены 03.12.2021г.

 

По итогам вебинара слушатели получают свидетельство ООО «ИНСЕРТ-НН» об участии в вебинаре «Менеджер по качеству и внутренний аудитор СМК».

Также слушателям будут предоставлены материалы вебинара в электронном виде.

 

Стоимость участия в вебинаре– 24 000руб. (НДС не облагается, в связи с применением упрощенной системы налогообложения).

При заявке двух, и более участников вебинара от одного предприятия стоимость за каждого участника – 15 000 руб.

 

Для получения дополнительной информации и регистрации звоните нам по тел.:

(8332) 35-35-28, 8-912-333-33-76  или пишите udc@vcci.ru

Предварительную заявку на участие в семинаре можно оставить здесь:

Зарегистрироваться для участия

Название организации*

Область деятельности

Ф.И.О.*

Должность

Ваш E-Mail*

Контактный телефон*

Дополнительная информация

Согласие на обработку персональных данных


Please leave this field empty.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие ЧУ ДПО "Учебно-деловой
центр" на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.