19 — 20 апреля 2022

Практические вопросы выбора, оценки и аудита поставщиков. Контроль и управление качеством поставок.

Семинар-практикум предназначен для руководителей/специалистов служб:

материально-технического обеспечения, технического контроля, системы менеджмента качества, производственно-технических подразделений.

 

В программе:

  • Современный менеджмент и инструменты совершенствования работы с поставщиками с целью снижения рисков поставок некачественной продукции
  • Практические занятия с использованием методов оценки рисков при выборе поставщиков и анализе поставок.
  • Пошаговый план выбора, мониторинга, оценки и аудита поставщиков, влияющих на качество и безопасность продукции/услуги для Вашей компании.
  • Алгоритм формирования системы партнерских отношений с поставщиками.

 

По окончании обучения вы:

  • повысите эффективность и надежность закупочных операций на предприятии;
  • снизите риски некачественных поставок;
  • предотвратите ошибки при выборе и оценке поставщиков.

 

ПРОГРАММА
общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и др.);Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством  при осуществлении поставок:

  • основные принципы закупок и поставок;
  • политика, цели в области закупок с использованием различных методологий;
  • примеры KPI показателей работы службы закупок;
  • определение потребности  в  материально-технических ресурсах (МТР). Документация для планирования закупок МТР.

 

Разработка принципиальных требований по обеспечению качества поставляемой продукции:

  • определение технических требований к качеству поставляемых материально-технических ресурсов, комплектующих изделий, продукции;
  • требования к таре, упаковке, хранению, перевозке;
  • обращение с продукцией ненадлежащего качества;
  • возмещение ущерба за поставку продукции ненадлежащего качества;
  • страхование сохранности продукции при перевозке;
  • требования к наличию определенных процедур, процессов, оборудования поставщика;
  • наличие функционирующей системы менеджмента качества;
  • оформление  требований в соответствующей нормативно-технической, правовой и договорной  документации. Наличие сертификатов, заключений, протоколов испытаний.
  • соглашение о качестве, требования к поставщикам, примеры.

 

Методы оценки возможностей поставщиков, примеры:

  • оценка отдельных образцов поставляемой продукции;
  • оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей;
  • оценка возможностей поставщика (метод А. Робертсона);
  • исследование репутации поставщика;
  • исследование документов, показателей, подтверждающие финансовую стабильность и платежеспособность поставщиков;
  • коэффициенты финансовой устойчивости поставщиков, нормируемые значения, расчетные формулы;
  • проверка поставщиков по базам данных интернет-ресурсов;
  • самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов;
  • комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика;
  • проведение технического аудита с целью оценки уровня обеспечения и функционирования технологических процессов  на всех этапах производства поставщика с целью обеспечения требуемого качества продукции;

Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков.  Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.

 

Верификация закупленной продукции. Входной контроль:

  • проверка наличия сопроводительной документации на продукцию, удостоверяющей качество и комплектность продукции;
  • контроль соответствия и приемка по качеству и комплектности продукции требованиям НТД  и перечню материалов, подлежащих контролю;
  • контроль за проведением технологических испытаний поступающих ресурсов в цехах, лабораториях, контрольно-испытательных станциях;
  • анализ и документация по результатам входного контроля;
  • работа представителей поставщиков для участия в составлении необходимой документации по дефектам, обнаруженным при входном контроле. Классификация дефектов продукции  при входном контроле;
  • работа с поставщиками при выявлении несоответствующей продукции;
  • управление несоответствующей продукцией.

 Примеры. Применение статистических методов на входном контроле качества сырья, материалов, комплектующих.

 

Мониторинг, оценка  поставщиков:

  • методология, критерии оценки качества продукции и работы поставщиков, примеры различных оценок;
  • протокол оценки (выбора) поставщиков;
  • реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга;
  • определение категории надежности поставщиков;
  • Руководство по качеству для поставщиков. Анализ требований.

Практическая  работа «Оценка поставщиков по предложенной методике. Составление реестра поставщиков»

 

Риск-ориентированный подход к оценке поставщиков. Применение метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.

  • основные риски, связанные с поставщиками;
  • использование метода FMEA –анализа для оценки, анализа и минимизации рисков, связанных с поставщиками.
  • методы анализа, стратегии снижения риска, разработка плана мероприятий.

Практическая  работа по идентификации, оценке, анализу, стратегии управления часто встречающихся рисков поставщиков с использованием метода FMEA-анализа. Представление и защита результатов.

 

Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции. Методология, нормативная документация, отчетность:

— понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;

— определение требований к поставщику, разработка опросного чек-листа;

— технология и принципы проведения аудита поставщика;

— руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;

— наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;

— отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;

— контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита;

— требования к компетентности и личностным качествам аудиторов.

Практическая работа. Пошаговое моделирование процесса  аудита поставщика.  Разбор результатов аудитов поставщиков, проводимых в реальных производственных компаниях.

Практическая работа «Диагностическая самооценка своей компании по предложенной методике в соответствии с требованиями   стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия».

 

Формирование системы партнерских отношений с поставщиками:

—  формализация отношений через регламентирующие документы (соглашение о качестве поставок, Руководство по качеству для поставщиков);

— стратегия развития поставщиков;

— аккредитация поставщиков.

Практикум: Изучение опыта компаний по развитию партнерских отношений с поставщиками.

 

Обсуждение результатов. Обмен мнениями.

 

Автор и ведущая: 

Идрисова Наталья Геннадьевна (Санкт-Петербург) — эксперт-практик по производственному менеджменту. Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».

Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».

Опыт работы преподавателем с 2007г. Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации.

Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.

Стажировка 2010г.  Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» на 15-ти предприятиях Германии (в рамках окончания Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей).

 

Даты и время проведения: 19 и 20 апреля 2022г. с 10.00 до 17.00

 

Стоимость участия: 19 500 рублей.

Действуют скидки:

  • при регистрациидо 09 апреля 2022г. стоимость участия – 17 500 рублей,
  • при регистрации2-х и более специалистов от одной организации – скидка 5%

 

Зарегистрироваться и получить дополнительную информацию

Вы можете по тел.: 8-912-333-33-76, (8332) 35-35-28,  по e-mail: udc@vcci.ru

 

Здесь можно оставить заявку на семинар:

Зарегистрироваться для участия

Название организации*

Область деятельности

Ф.И.О.*

Должность

Ваш E-Mail*

Контактный телефон*

Дополнительная информация

Согласие на обработку персональных данных


Please leave this field empty.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие ЧУ ДПО "Учебно-деловой
центр" на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.