25 января 2023

Вопросные техники для увеличения продаж

Тренинг предназначен для: Руководителей компаний, коммерческих директоров, руководителей подразделений по маркетингу, менеджеров по продвижению, менеджеров по продажам, менеджеров по работе с ключевыми клиентами.  

 

Результаты тренинга:

  • Освоите практику применений различных ГРУПП ВОПРОСОВ в вашей сфере и узнаете, как их применять для повышения продаж ваших продуктов и услуг.

 

  • Приобретёте современные инструменты влияния на принятие решения Закупочным Комитетом Клиента в вашу пользу.

 

  • Этот тренинг как минимум научит вас не попадать в тупиковые ситуации, а как максимум – поможет точнее понимать вашего клиента.

       

Формат тренинга: передача теории, учебное видео, кейсы предприятий, работа в парах, анализ видео, групповая работа, карусель, аквариум, индивидуальные задания.

                               

                 

Программа тренинга:

  1. Три компонента в развитии навыков продаж и переговоров

 

  1. Клиентское сопротивление: продукту, продавцу, компании поставщика

 

  1. Три фактора доверия продавцу. Подводные камни

 

  1. Четыре фильтра в переговорном процессе
  • Что?
  • Как?
  • Кто?
  • Зачем?

 

  1. Варианты построения взаимодействия
  • От презентации
  • От потребностей
  • От возражений

 

  1. Стратегия поведения клиента

 

  1. Сбор информации о потребностях и ситуации клиента

 

  1. Вопросная технология «КУБИК РУБИКА»
  • Схема принятия решения
  • Критерии выбора и желаемый результат
  • Бюджет и наличие денег
  • Температура
  • Ситуация и потенциал
  • Конкуренты

 

  1. Закупочный Комитет Клиента
  • Центр восприятия
  • Центр негатива
  • Центр решений

 

  1. Аналитическая таблица «Факторы лояльности ключевых лиц и авторитетов»

 

  1. Предварительный анализ в переговорах – уровни адаптации сообщений клиенту
  • Отрасль
  • Организация
  • Функционал
  • Человек

 

  1. Пять уровней личных интересов
  • Безопасность
  • Комфорт
  • Новизна
  • Статус
  • Личная выгода

 

  1. Технология «ВОРОНКА ВОПРОСОВ»
  • Вопрос – мнение
  • Вопросы о фактах
  • Обоснованные вопросы
  • Наводящие вопросы
  • Вопрос о демонстрации возможностей
  • Вопрос о согласии
  • Вопрос – объяснение
  • Суммирующий вопрос
  • Вопрос о предполагаемых причинах
  • Вопрос об уступках
  • Вопрос о скрытых причинах
  • Типичные ошибки при задавании вопросов
  • Вопросная техника «Сам задаю – сам отвечаю»

 

  1. Итоги тренинга. Дополнительные источники.

 

 

Автор и ведущий тренинга: Борзов Сергей Евгеньевич (г. Н. Новгород)

тренер навыков продаж в сегменте В2В с 2002 г., Член Национальной Лиги Тренеров и Консультантов с 2004 г., совладелец и генеральный директор 3-х компаний, преподаватель на факультете МБА НИУ «Высшая школа экономики». Осуществил более 350 тренинговых проектов, в которых приняло участие более 5000 сотрудников подразделений продаж различных предприятий. Имеет Сертификат «THOMAS SYSTEM» специальность: экспертиза D.I.S.C. и Высшей Международной Коммерческой Школы, Франция (тренер по продажам).

 

 

Из отзывов участников:

 «Высочайший профессионализм, очень гибкий подход к проблемным ситуациям. Умение подать информацию в системе и взаимосвязях (масштабно!!!) Емко, структурированно, информативно, способствует развитию видения ситуаций  во взаимосвязях и развитию разностороннего мышления. Крайне полезно то, что много ПРАКТИЧЕСКИХ моментов».

 Тренинг-менеджер отдела продаж, ООО «СЕНТ».

 

«Работает очень профессионально, глубоко вскрывает проблемные вопросы, много дает в практике работы с клиентом».

Заместитель директора, ЗАО «Маркетинг-бюро».

 

 «Отличная работа! Грамотное и подробное изложение информации. Много примеров и, самое главное — разбор практических моментов и деталей в разговоре, уловок собеседников».

Заместитель начальника отдела снабжения и сбыта, ОАО «Вятка».

  

««Живое» преподавание, режим «вопрос-ответ» расставляет точки над «I». Очень интересно!»

Менеджер, ООО «Классик».

 

«Очень хорошо, все по делу. Оригинальная система продаж, хотя базируется на знакомых принципах. Удобно и интересно — сочетание теоретического материала, игр, тренинга, дискуссий и многого другого. Живой голос, приятно воспринимать, комфортно слушать, разговаривать, спорить».

Директор ООО «Стиль-Киров».

 

«Четко, доступно, структурировано.  Грамотное сочетание теории и практических кейсов.

 Многое можно взять на вооружение».

Руководитель отдела оптово-экспортных продаж,

ООО «Вахруши-Литобувь»  (тренинг С. Борзова «Нейромаркетинг в продажах»)

 

«Интересный подход к проблемным ситуациям. Много реальных примеров из жизни».

Менеджер региональных продаж, компания «Ермак»,

(тренинг  С.Борзова «Деньги вместо отговорок: работа с возражениями в продажах»)

 

 

Дата и время проведения: 25 января 2023 г. с 10.00 до 17.00

 

Адрес проведения:  г. Киров, ул. Профсоюзная 4/9 (район «Старого моста», напротив бизнес-центра «Кристалл») конференц-зал, 1 этаж.

 

Стоимость участия7500 руб.

При регистрации и оплате до 20 декабря 2022г. – 6500 руб.

При участии 2-х и более специалистов от одной компании – скидка 10%.

 

 

Зарегистрироваться и получить дополнительную информацию

Вы можете по тел.: (8332) 35-35-28, 32-60-20, 8-912-333-33-76

 

Принимаются заявки на проведение корпоративного обучения.

 

Для предварительной заявки, пожалуйста, заполните форму:

    Зарегистрироваться для участия

    Название организации*

    Область деятельности

    Ф.И.О.*

    Должность

    Ваш E-Mail*

    Контактный телефон*

    Дополнительная информация

    Согласие на обработку персональных данных


    Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие ЧУ ДПО "Учебно-деловой
    центр" на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.