Наличие результативной, эффективной и сертифицированной системы менеджмента качества является важным условием конкурентоспособности любого предприятия. Базовые требования к системе менеджмента качества определены в международном стандарте ISO 9001:2015 (или аутентичном национальном стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015) «Системы менеджмента качества. Требования».
На нашем вебинаре Вы изучите:
- основные требования стандарта ISO 9001:2015,
- методы реализации этих требований на практике в целях получения максимальной пользы для деятельности предприятия
- способы интерпретации требований при сертификации на соответствие указанным требованиям.
Особое внимание будет уделено таким вопросам, как менеджмент рисков, требования к документированию, менеджмент знаний, защита от непредумышленных человеческих ошибок в производстве, а также организации и проведению внутреннего аудита СМК.
Вебинар проводит: Руководитель группы компаний «ПУСК», консультант по разработке и внедрению систем менеджмента, преподаватель Учебного центра АНО «ИнИС ВВТ» и DQSAcademy, эксперт высшей квалификационной категории Органа по сертификации систем менеджмента качества АНО «Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники» Лисаченко Игорь Геннадиевич.
Результат обучения:
- сертификат внутреннего аудитора по ISO 9001 международного образца
- учебно-методические материалы в электронном виде
Программа вебинара:
| 1 | Основные термины и понятия применительно к СМК |
| 2 | Содержание стандарта ISO 9001:2015 и методы реализации требований
Область применения, Нормативные ссылки, Термины и определения Раздел 4 Среда организации 4.1 Понимание организации и ее среды 4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон 4.3 Определение области применения СМК 4.4 Система менеджмента качества и ее процессы Раздел 5 Лидерство 5.1 Лидерство и приверженность 5.2 Политика 5.3 Функции, ответственность и полномочия в организации Раздел 6 Планирование 6.1 Действия в отношении рисков и возможностей Риск — ориентированный подход, как важная составная часть стандарта ISO 9001:2015. Менеджмент рисков (ISO 31000:2009). Методы оценки рисков. (ISO 31010:2011) 6.2 Цели в области качества и планирование их достижения 6.3 Планирование изменений Раздел 7 Средства обеспечения · Ресурсы, кадровый потенциал и обеспечение компетенции, инфраструктура, производственная среда и информационное обеспечение · Менеджмент знаний. Ключевые элементы. Практика внедрения, преимущества и сложности применения в организациях · Методы организации обмена информацией · Управление документированной информацией. Разница в понятиях «документы» и «записи».
Раздел 8 Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
8.1 Понятие «Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг» Цикл PDCA 8.2 Определение требований к продукции, услугам и контрактным обязательствам 8.2.1 Связь с потребителями 8.2.2 Определение требований, относящихся к продукции и услугам 8.2.3 Анализ требований, относящихся к продукции и услугам 8.2.4 Изменения требований к продукции и услугам 8.3 Проектирование и разработка продукции и услуг 8.3.1 Общие положения 8.3.2 Планирование проектирования и разработки 8.3.3 Входные данные для проектирования и разработки 8.3.4 Средства управления проектированием и разработкой 8.3.5 Выходные данные проектирования и разработки 8.3.6 Изменения проектирования и разработки 8.4 Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками 8.4.1 Общие положения 8.4.2 Тип и степень управления. Методы оценки, повторной оценки и критерии выбора (или как не превратить процедуру в формальность) 8.4.3 Информация, предоставляемая внешним поставщикам 8.5. Производство продукции и предоставление услуг 8.5.1 Управление производством продукции и предоставлением услуг 8.5.2 Идентификация и прослеживаемость 8.5.3 Собственность потребителей или внешних поставщиков 8.5.4 Сохранение 8.5.5 Деятельность после поставки 8.5.6 Управление изменениями 8.6 Выпуск продукции и услуг 8.7 Управление несоответствующими результатами процессов
Раздел 9 Оценка результатов деятельности
9.1 Мониторинг, измерение, анализ и оценка: — удовлетворенности потребителей; — условий функционирования и достигнутых результатов; — адекватности и соответствия СМК (Внутренний аудит); — анализ СМК со стороны руководства
Раздел 10 Улучшение 10.1 Общие положения 10.2 Несоответствия и корректирующие действия 10.3 Постоянное улучшение. Инструментарий для улучшения. Бережливое производство и другие методы оптимизации, повышения результативности и эффективности отдельных видов деятельности. Практика применения и эффект. |
Стоимость участия: 18 000 руб. с НДС.
Для 2-х и более участников от одного предприятия 12 000 руб за одного участника.
Для регистрации на семинар звоните нам по тел.:
(8332) 35-35-28, 8-912-333-33-76
или пишите udc@vcci.ru
Предварительную заявку можно оставить здесь: