Часто продавец начинает активно презентовать товар, думая, что, если он будет логичен и убедителен, плюс качественный товар или решение, то он точно продаст его клиенту.

Но на деле получается не всегда так. Почему?


Потому что во время переговоров — важно, чтобы говорил именно клиент!

Тогда продавец получит более точное представление о его ситуации и потребностях, что поможет договориться о сделке. Но для этого нужно уметь задавать правильные вопросы в нужное время.

(Внимание! Данные техники существенно отличаются от методики СПИН)

Некоторые продавцы боятся задавать вопросы или делают это неправильно, например, превращая диалог в монолог, в допрос или давление, поэтому попадают в тупиковые ситуации. И это вызывает у клиента раздражение, недоверие, нежелание покупать, несмотря на приемлемый продукт или решение.
В результате — продать не могут или продают намного меньше.

Исследования показывают, что в успешных продажах больше говорит клиент.

Задача продавца — разговорить клиента.
И для этого нужно уметь задавать правильные вопросы.
Именно об этом наш тренинг.